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Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa confirmation, à condition que celle-ci n'ait pas encore été expédiée. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de contact disponible sur village-mode.com/contact/ avec votre numéro de commande.

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Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais et les délais de livraison internationaux varient en fonction de la destination. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.

Conformément aux articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des articles pour demander un remboursement. Les frais de retour depuis la France métropolitaine sont à notre charge si vous utilisez le coursier ayant livré le colis (UPS ou Colissimo). La réexpédition doit être faite dans les quarante-huit (48) heures suivant la communication de la décision de rétractation à l'adresse suivante : Boutique VILLAGE, 61 Avenue Victor Hugo, 26000 VALENCE, FRANCE. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes originales attachées.

Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Contactez notre service client en utilisant le formulaire de contact disponible sur village-mode.com/contact/ pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. 2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner et incluez le formulaire de retour. 3. Expédiez le colis à l'adresse suivante : Boutique VILLAGE, 61 Avenue Victor Hugo, 26000 VALENCE, FRANCE.

Oui, nous offrons des échanges pour les articles de taille ou de couleur différente. Suivez le même processus que pour un retour et indiquez que vous souhaitez un échange sur le formulaire de retour. Nous vous enverrons l'article de remplacement dès réception du retour.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les virements bancaires. Pour les virements bancaires, la commande sera traitée dès réception du paiement.

Oui, notre site utilise une technologie de cryptage SSL pour assurer que vos informations de paiement sont sécurisées. Nous ne conservons pas les informations de carte de crédit sur nos serveurs.

Nous faisons de notre mieux pour fournir des tailles précises. Chaque produit dispose d'un guide des tailles pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils.

Nous mettons à jour régulièrement notre site pour refléter la disponibilité des articles. Cependant, il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock en raison d'une forte demande. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible et vous proposerons des alternatives.

Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur village-mode.com/contact/ ou par téléphone au +33 4 75 56 96 82. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Oui, nous avons une boutique située au 61 Avenue Victor Hugo, 26000 VALENCE. Vous êtes les bienvenus pour venir essayer nos vêtements et découvrir nos collections en personne.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux de différents montants, disponibles à l'achat sur notre site. Les cartes cadeaux sont envoyées par e-mail et peuvent être utilisées sur notre boutique en ligne.